コミュニケーター

お客様窓口(CS)

荻野 楓

入社16年目

どんな仕事をしてますか?

受注窓口及び特注品の窓口を担当しています。

やりがいは何ですか?

お客様からのお問い合わせやご要望は千差万別ですが、難しいと思われる特注への対応であったり、ご希望される納期を守っていくことにやりがいを感じています。

失敗 不具合をどのように乗り越えてきたか

建築士さんや大工さんとの打ち合わせでは専門用語ばかりで理解するまでに苦労しましたが、その都度意味を調べることで理解を深め、今ではスムーズに打ち合わせを進めることができるようになりました。

面白かった、嬉しかったこと

お客様からお礼を言われた時はとても嬉しいですし、励みにもなります。
また、社員全員が参加する年末の餅つき行事は毎年楽しみにしています。

将来の展望

今まで培ってきた窓口業務の経験を活かしつつ、新たな業務に挑戦したり、後輩を育てていきたいです。

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